Москва
сегодня столкнулась с неприятной ситуацией - оплаченный товар не доставлен в пункт доставки, хотя статус стоит - доставка сегодня. Вроде не критично - масла и тормозуха, но досадно. Заказывала позиции с самими короткими сроками поставки. А дальше началась веселуха. Как ни позвоню - все что-то новое. Оказывается : 1. информация о сроке поставки в заказе отражает не срок доставки до пункта выдачи, а до центрального склада (а нафига мне это знать?!), 2. Отправляя заказ, я подтверждаю условия доставки, а они предполагаю срок доставки не 2-3 дня, а целых 30!!!. 3. Эти условия доставки выложены на сайте - обыскалась, где?!
Москва
, отдел "Мытищи 1"
Ну, то что менеджер на сообщения не отвечает, наверно не надо и упоминать.
Москва
, отдел "Мытищи 1"
Мне также сообщили, что в выходные этот самый центральный склад не работает, соответственно, товар поступит не раньше понедельника, то есть вместо 1-2 дней по факту - неделя минимум. Ну и конечно, забрать на складе товар нельзя. Ждите. А то, что уезжать на машине, а ТО заказанное - проблемы индейцев шерифа не волнуют.
