Добрый день!
Вы можете получить тот товар, который Вы заказали. В Вашем заказе фигурирует артикул 84201-FE120, который применяется на автомобили 00-02 годов выпуска, о чем дана подробная информация на сайте и запчасть с данным артикулом пришла по Вашему заказу.
Судя по всему, опираясь на свой опыт владения автомобилями Субару и оценку собстсвенного уровня компетенции, Вы были уверены в заказываемом номере детали, и не указали данные автомобиля, тем самым лишив возможности сотрудников офиса оперативно проверить заказ и предотвратить возможную ошибку.
Поэтому странно, что Вас удивляет факт выдачи фонаря на машины 00-02 годов выпуска, так как именно такой фонарь был заказан.
Но, безусловно, сотрудники офиса будут рады помочь Вам с этой проблемой, и оформят заказ на возврат. С Вами свяжется руководитель офиса для решения данной проблемы 21.08.2018.
Что касается месторасположения офиса, то время поездки на автомобиле от старого месторасположения к новому занимает не более 5 минут, или 15 минут неспешным шагом. Мы получили массу положительных отзывов от наших клиентов по поводу нового офиса. Ваш отзыв - единственный негативный по данной теме. Поменять офис обслуживания Вы можете самостоятельно через сайт в личном кабинете.
С уважением, Администрация Офиса Exist.RU Химки