Тольятти
В конце апреля заказал верхние рычаги на авто.Левый пришел в срок.С правым проблема.Два раза перезаказывали,но рычаг так не пришел.В данный момент товар не доступен для заказа.В офисе мне предложили заказать правый рычаг другого производителя и забрать левый.Я отказался,так как существует существенное конструктивное отличие рычагов разных производителей.
На мою просьбу вернуть деньги за левый ,мне ответили ,что это маловероятно, т к сроки возврата прошли ,но пообещали связатся с Москвой что там ответят.
В такой ситуации ,если она не разрешится положительно , мне придется написать претензию со всеми вытекающими.
За правый процедура возврата денег началась, но они пока не поступили на карту.
Надеюсь на положительное разрешение данной ситуации.
Тольятти
, отдел "Тольятти 3"
Все решилось положительно,деньги возвращены в полном объеме.Всем спасибо.
