Саратов
Получил заказ, в котором была пара одинаковых амортизаторов. При распаковке дома оказалось, что один из них совершенно не походит -, не соответствует заказанному и совершенно другой по размеру (без вскрытия картонной тары это не видно), хотя на коробке стояла правильная маркировка. В общем, это косяк поставщика.
В офисе (Саратов, проспект 50 Октября) проблему решили сразу: предложили на выбор вернуть деньги или заказать другие амортизаторы с доплатой, так как на складе поставщиков одинакового с заказанным не было.
В результате я оставил один "правильный" амортизатор (так как один на машине неисправен один, и мне в принципе сейчас достаточно поменять именно его), за неправильный деньги на счет вернулись сразу. Пару новых докуплю чуть позже, про запас.
Собственно, хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса за оперативность, понимание и хорошее отношение к клиентам.
