Мирный
, отдел "Якутск 2"
Мирный
, отдел "Якутск 2"
хоть кто нибудь пошевелился, плохо, что нет обратной связи, менеджер говорит, что ничего не может сделать, это все в Москва
Москва
, отдел "Центральный"
Здравствуйте, Роман Викторович!
Вы оформили заказ со сроком поставки на 13.02. Напоминаем, что срок поставки ориентировочный и может меняться. В течение всего срока происходит проверка наличия у поставщика/процесс закупки. Вы поставили запрос на снятие, просим ожидать обработку данного запроса поставщиком, т.к. деталь может быть заказная, поэтому сразу не снимают.
С наилучшими пожеланиями, команда Exist.ru!
Мирный
, отдел "Якутск 2"
Нужно понимание, что заказ отменен и деньги вернутся или запчасть закуплена и ее необходимо будет забрать. От этого зависят мои действия, я покупаю другую деталь и жду возврата денег, или жду деталь.
Москва
, отдел "Центральный"
Роман Викторович, поставщик из ОАЭ. Скорее всего придется ждать до конца срока поставки.
С наилучшими пожеланиями, команда Exist.ru!
Мирный
, отдел "Якутск 2"
Ну что-то маразм крепчал, в итоге перенесли доставку на 14 дней. Совсем мало понятные манипуляции для снятой практически сразу позиции.
Мирный
, отдел "Якутск 2"
Да сказали, что деньги вернуть сможем тогда, когда придет датчик, доставку передвинули на 2 недели, да "чем дальше в лес, тем толще партизаны".
Мирный
, отдел "Якутск 2"
В принципе работают, хорошо, особых нареканий нет, но с этой деталью просто ЦИРК происходит. Датчика до сих пор нет. Если бы не купил в другом месте, ходил бы пешком. Датчик стоит уже 20 дней, а здесь до сих пор не пришел. ЦИРКОВОЙ датчик какой то. Юлия Дмитриевна, дайте свой комментарий.
Мирный
, отдел "Якутск 2"
Ну и фирма, даже сказать им нечего, прошли все мыслимые и не мыслимые сроки. Нет ни денег, ни запчасти и молчание. Местные менеджеры говорят мы не знаем, этим Москва занимается. Короче полный тухляк.
