Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как поменять офис регистрации?


На странице 'Настройки' нажмите 'изменить офис обслуживания'. Выберите офис из предложенного списка. Если нужного офиса в списке нет - выберите другой регион.

Как удалить мою учетную запись?


В личном кабинете на странице "настройки" вы можете удалить учетную запись.

Как поменять логин или пароль?


Зайдите на страницу 'Настройки', нажмите 'Изменить логин, пароль'

Не работают каталоги


Если не работают каталоги или другие страницы на сайтах отличных от Exist.ru - обращайтесь пожалуйста по контактам, указанным на этих сайтах. Exist.ru не несет ответственности за работоспособность других сайтов.

Не нашел свой автомобиль в каталоге


Вы можете не найти ваш автомобиль в каталогах если автомобилю более 20 лет или менее одного года. В этом случае необходимо использовать другие способы поиска номера . Для каталога ТО - вы можете сообщить нам марку и модель вашего автомобиля. Кнопка добавления находится в каталоге ТО

Не вижу аналоги, нет нужной колонки


Доступ к информации на сайте Exist.ru может быть ограничен. Обратитесь к вашему менеджеру.

Фильтр воздушный на Volvo S80, где взять?


Для успешного заказа вам необходим номер детали. Узнать номер вы можете одним из способов:
— Маркировка демонтированной детали
— Поискать в каталогах
— Оформить запрос по VIN
— Посетить офис


Имеет ли солнцезащитный козырек встроенное зеркальце?


Подобные вопросы вы можете задать вашему менеджеру. Связаться с менеджером вы можете здесь, а также по телефону, Е-mail, ICQ указанным на странице адреса офиса обслуживания и на вашей персональной странице настроек

Мой IP заблокировали, что делать?


Вероятнее всего Вы только ознакомились с ценами, но заказы при этом не оформляете. В этом случае делать ничего не надо. Разблокировка произойдет автоматически. Звонить или сообщать об этом менеджеру нет необходимости.

Где распечатать счет, квитанцию?


Счет и квитанция для оплаты заказов выставляется менеджером только после проверки заказа. После выставления счет доступен на странице заказы
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете