Невозможно использовать бонусы.  

Я посмотрел претензии клиентов и понял, что 99 % обращений остаются без ответа.
И Все-таки напишу:
Пытался совершить покупку используя бонусы, но не получается! А скоро они будут сгорать.
Великолепный ... маркетинг.