Воронеж
Сделал заказ ВУ-0039258 от 07.05.24, оплатил онлайн. Раньше деньги попадали на баланс ( клиент магазина с 2006г) сейчас квитанция и QR. На следующий день заказ так и не обработан. (ожидание оплаты). Звоню менеджеру Кровякову Владимиру. Прошу отменить заказ ибо есть места попроворнее и вернуть средства. Заказ отменяется, деньги вернем, перезвоним. В итоге тишина, дозваниваюсь, в нервной форме слушаю.. мол передали все бухгалтеру, что вы еще хотели. Говорю что я у вас даже заказать не успел, почему деньги у вас ? Дайте сроки возврата. .В ответ-" Передали бухгалтеру". Ребята, вы в курсе что вы не только правила торговли нарушаете?? Какой еще бухгалтер??
Прошу дать ответ.
