?
?
Правила форума

Контрафактное масло Mobil 1 ESP Formula 5W-30  

Фото
18.07.2017, 18:14
Псков
Добрый день.

7 июля оформил заказ ПС-0005039 на запчасти для ТО, в том числе заказал масло Mobil 1 ESP Formula 5W-30 (артикул 152621). 17 июля заказ привезли в офис и я его в этот же день забрал.

По приезду домой вскрыл канистру и обнаружил, что масло с большой степенью вероятности поддельное (другой цвет, запах и текучесть). Более подробно, с фотографиями, я описал здесь: goo.gl/uVgNDe

Вопрос: могу ли я сдать это масло обратно и вернуть деньги за него, либо обменять это масло на такое же, но оригинальное?
1
Фото
16.09.2017, 23:02
Псков , отдел "Псков 2"
Добрый день. Контрафактное масло, что вы мне продали, я вернул вам 19 июля. Вместе с этим было написано заявление на возврат денежных средств (подробнее здесь: goo.gl/n8MXmR). По закону вы обязаны были вернуть денежные средства в течение 10 календарных дней, то есть до 29 июля. Сегодня 16 сентября, прошло уже почти 2 месяца, но мне так ничего и не вернулось. Скажите, стоит ли мне рассчитывать на то, что вы вернёте деньги?
14
Вопрос решен. Тема была закрыта автором