Альметьевск
Работает долго, поставил галочку проверить на совместимость, в итоге он позвонил мне и спрашивает подходит ли она мне (гениально). мало того не знает сроков, обещает все что угодно, а когда оплата пройдёт ему становится плевать когда и как вы получите товар, поставил заказ на возврат уже сутки в обработке тянет как может время, крайне не рекомендую Exist в г. Альметьевск, это не первый случай в городе два отделения во втором пришла "оригинальная стойка", которая не подошла!!!! Оригинал заметьте, на что менеджеры посоветовали высверлить в нужном месте, что бы подошло
Альметьевск
, отдел "Альметьевск 3"
Здравствуйте, Фанис Габдрахманов.
Спасибо за пост и субъективную оценку . Всегда полезно узнать что то новое.
Касаемо заказа АЭ-0000085 Реле регулятор генератора Quartz QZ-154-8087 .
Он-лайн заказ оформлен вечером 16 мая, с пометкой о проверке к применимости к авто.
17 мая ( в рабочее время офиса) заказ был проверен и приостановлен с комментарием "Ожидает проверки" ( общий статус для заказов которые не проходят по применимости к авто). В этот же день дозвонится по указанному номеру нам не удалось, номер не отвечал. 18 мая в субботу в телефоном разговоре было указано что по данным автомобиля указанного в учетной записи Фанис Габдрахманов, заказанная позиция конструктивно отличается от выдаваемой каталогом, на что был получен ответ, что нужна именно заказанная позиция. Учитывая возраст автомобиля ( 2003г.) мы посчитали что бывшие или нынешний владелец менял данный узел, такое бывет в нашей практике достаточно часто. Заказ был принят в работу 18 мая ( суббота), фактически обработка заказ началась в понедельник 20 мая. ( заказ принимается в работу со следующего рабочего дня).
Срок заказа составляет 5 ( рабочих!) дней, ожидаемый срок доставки 25 мая ( суббота) , в данном случае все идет согласно графика . На данный момент заказ отгружен с центрального склада. 21 мая был сделан запрос на снятие " Отказ клиента". Клиент вправе отказаться от исполнения заказа до момента его выдачи и в течении семи дней с момента получения. Денежные средства так же могут быть возвращены клиенту в полном объеме ( в данном случае 504,00руб) втечении десяти дней с момента поступления данного заявления в офис где был произведен заказ.
Что касается неподошедней "Оригинальной стойки" затрудняюсь ответить так как не владею информацие по заказу.
Еще раз спасибо за комментарий и всего Вам наилучшего ! Хорошего дня!
Альметьевск
, отдел "Альметьевск 3"
Красиво расписываешь, только вот каталоги у вас видимо волшебные, если зайти на сайт производителя авто и элементарно посмотреть запчасти по vin можно увидеть, что данная запчасть полностью идентична, и при покупке было указано 3 дня срок доставки по вашему же рассказу, срок уже увеличился до 5 дней, вот и доказательства тому, что в данном отделении не отвечают ни за сроки ни за свои слова, и при разговоре том же самом, конкретно вы сказали что данный товар придёт ДО 25.05
