Москва
, отдел "Центральный"
Здравствуйте, Владимир Валерьевич!
В разделе "Баланс" Пробовали нажать кнопку "вернуть" ? Деньги на балансе того юр лица, которому Вы заплатили. Передача чужих денежных средств от одного юр лица другому - запрещена и технически невозможна.
С наилучшими пожеланиями, команда Exist.ru!
Москва
, отдел "Эксист-Закупка"
Добрый день!
В городах Феодосия, Евпатория, Ялта ООО "АТИ АВТО" собственным решением прекратило действовать как лицензированный партнер, осуществляющий торговую деятельность под вывеской EXIST.RU. Мы полностью разделяем озабоченность клиентов о судьбе ранее сделанных заказов оформленных в ООО "АТИ АВТО" и денежных средств перечисленных в ООО "АТИ АВТО". Мы ожидаем, что руководство ООО "АТИ АВТО" в ближайшее время предложит разумные варианты решения имеющихся проблем. Одновременно с этим мы прорабатываем варианты поддержки клиентов в случае, если имеющиеся проблемы не будут решены в разумные сроки - от поддержки клиентов в случае необходимости обращаться в правоохранительные органы до вариантов компенсаций понесенных издержек. Мы проинформируем клиентов по развитию ситуации по электронной почте.
Также мы работаем над возобновлением клиентского обслуживания в городах Феодосия, Ялта, Евпатория. На первом этапе планируется запуск бесплатной курьерской доставки из ближайшего действующего офиса с вручением заказов лично в руки по согласованному с клиентом адресу. Старт данного проекта в ближайшие дни, о чем мы оповестим клиентов.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы прилагаем максимальные усилия для скорейшего решения возникших проблем.
С уважением, Администрация Exist.RU
Москва
, отдел "Центральный"
Здравствуйте, Владимир Валерьевич!
В городах Феодосия, Евпатория, Ялта ООО "АТИ АВТО" собственным решением прекратило действовать как лицензированный партнер, осуществляющий торговую деятельность под вывеской EXIST.RU. В связи с чем возможно возникновение ситуации, при которой партнер утратил право осуществления предпринимательской деятельности от имени www.exist.ru, а денежные средства, внесенные клиентом в личный кабинет, не использованы им.
Для возврата денежных средств Вам необходимо обратиться к бывшему партнеру с письменным заявлением по эл. адресу ati_auto@mail.ru, содержащим требование о возврате денежных средств.
Дополнительная информация отправлена Вам на электронную почту.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Администрация Exist.RU
