Йошкар-Ола
Таких надо жестко наказывать.
В соответствии со статьёй 26.1 ЗоПП, пункт 4 - 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Пишете претензию, а ещё лучше заявление в роспотребнадзор, и пусть они документально попробуют подтвердить , что вы товар получили. То есть они будут обязаны предоставить накладную о выдаче товара с вашей подписью.
Наказывать, однозначно наказывать.
