Вскрывай обшивку двери и смотри.Возможно тяга выскочила.К тому же тебе его несколько раз меняли,может что то не так собрали.Уменя подобное было,после сборки двери в морозы перестала дверь закрываться не на ключ не на сигналку ,вскрыл обшивку посмотреть,там тяги скрепляются пластиковыми крепежами,так они были обломаны ,их так просто вставили они в мороз выскочили.Мастера кривыми руками собирали .