Петушки
Добрый день! в большинстве случаев покупал масла и вообще всё на экзисте. офис Электросталь, ул. Северная, д.5Б (приемка автосервиса) . заказал масло в жб банке тойота 5w30.
Toyota 08880-10705
Масло моторное синтетическое "SN 5W-30", 4л
Выдано
1 шт. х 2 328 ?
менял в сервисе, при замене уже когда почти залили увидел что масло очень светлое как растительное олейна. до этого три года было светломедовое. остатки выслал админу ойлклуба, сделали экспертизу-результат подделка 100%. всё расписано на ойлклубе вот ссылка http://www.oil-club.ru/forum/topic/33677-faq-poddelka-toyota-5w-30-api-sn-ilsac-gf-5-zhestebanka/
слил залил новое масло. попросил вернуть деньги за паленку. в офис написал письмо через сайт, отвез экспертизу(пдф распечатал), передал менеджерам, менеджеры начальнику. звоню почти ежедневно-ответ: передали ждите. ни сроков ни как вообще обстоят дела-не перезвонили. понятно есть дела поважнее, но можно позвонить Вопрос решится в течении месяца или вернем 2тыщи . и всё. жди месяц и потом пиши куда хочешь если ответ отрицательный. но видимо придется писать досудебную претензию и в прокуратуру, в роспотребнадзор, в антимонопольную службу и еще куда то-пусть проверяют поставщика. если сомнения у них. я не прошу никаких компенсаций, ущербов. я купил оригинал масло-а мне продали паленку. это масло доставит проблем зимой, защитных присадок минимум, всё написано в теме. но дело не в деньгах 2 тыщи это что деньги? отношение. и мне это не нравится. решает руководство естественно а не менеджеры, но можно позвонить или сказать менеджеру: сообщите человеку,который купил у нас масло и считает что оно паленка-пусть ждет ответ. офис сменю хоть и очень удобно там забирать, в другом офисе в Орехово-Зуево я заказал не ту запчасть, мне офомили возврат сразу и переоформили на то что надо. сразу за 5 минут. посмотрим чем закончится. моя задача вернуть деньги за масло, которое при сливе было как эмульсия и пенилось.
